Hotel | Tourismus | Gastronomie : Englisch-Tagesseminare

An nur einem Tag fit für den ausländischen Gast!

Sie lernen, höflich und diplomatisch auf Englisch mit Gästen zu kommunizieren und das Verhalten ausländischer Gäste besser zu verstehen. Ein erlebnisreicher Unterricht mit hohem Sprechanteil! Wählen Sie aus drei verschiedenen Themengebieten oder fragen Sie uns nach einer Kombination aus allen. Wir kommen zu Ihnen! 

Ziele 

  • Einen guten ersten Eindruck machen
  • Sprechhemmungen abbauen
  • Keine Angst vor fremdsprachigen Anfragen und Gesprächen
  • Einfach Fragen stellen und beantworten sowie höflicher Small Talk
  • Die einfachste Grammatik anwenden und verstehen
  • Höflichkeitsformen beherrschen
  • die Kultur des internationalen Gastes verstehen

 Kursinhalte

 

Seminar I: Tourismus-Büros

  • Gäste begrüßen
  • Fragen stellen und beantworten
  • Wegbeschreibungen geben
  • Informationen zur Region geben
  • Veranstaltungstipps geben
  • Übernachtungsmöglichkeiten vorschlagen
  • Vokabular aufbauen: Kurtaxe, Kurgebiet, Ausflüge, Feiertage, Sehenswürdigkeiten, Einkausfmöglichkeiten, ...
  • und vieles mehr...

Seminar II: Rezeption

  • Gäste begrüßen
  • Fragen stellen und beantworten
  • Zimmerreservierungen vornehmen
  • Informationen zur Region geben
  • Beschwerden höflich beantworten
  • Restaurants empfehlen
  • Vokabular aufbauen: Ausflüge, Feiertage, Sehenswürdigkeiten, Einkausfmöglichkeiten, etc.
  • und vieles mehr...

Seminar III: Restaurant

  • Gäste begrüßen
  • Tageskarte / Speisen erklären
  • Tischreservierungen vornehmen
  • Weine empfehlen
  • Mit unzufriedenen Gästen umgehen
  • Small Talk mit dem Gast
  • Vokabular aufbauen: Essen & Trinken, regionale Spezialitäten, Zubereitungsweisen etc.
  • und vieles mehr...

Infos

Seminartag von 9 - 16 Uhr 

  • in Ihrem / unserem Hause oder an einem Veranstaltungsort in Ihrer Nähe. 
  • € 149,00 /Teilnehmer
  • mind. 5 Teilnehmer 

EU-Förderung für Mitarbeiter von niedersächsischen Unternehmen !

Bei einer Mindestbuchung von 7 Seminartagen oder einem Firmenkurs in Ihrem Hause (beide Optionen jeweils mit mind. 5 Teilnehmern) beträgt für Ihre Angestellten der Eigenanteil lediglich ca. 50 Euro. 

Level

  • A1+
  • A2
  • ab B1
Termin und Preise